Rücksendungen & Umtausch

Bei VitaMoment möchten wir, dass Sie Ihre neue Mode lieben. Falls ein Artikel einmal nicht passt, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die Bestellung sowie die Artikel aus, die Sie zurückgeben möchten.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel in der Originalverpackung in das Paket und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das Retourenlabel aus unserem Portal aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer Versandstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.